Devoluciones

Se establece un plazo de 15 días naturales para efectuar devoluciones contados a partir de la fecha de compra.

Para ello deberá de contactar con nosotros, previamente a la devolución, enviando un correo electrónico garabattosmundoinfantil@hotmail.com

Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente.

Para evitar posibles pérdidas y deterioro de los artículos en el transporte, deberá de enviarlo certificado a través de su oficina de Correos más próxima con los siguientes datos:

GARABATOS MUNDO INFANTIL S.L.

Dirección: C/ Ancha, 9, local 2, Seseña 45223 (Toledo).

El artículo deberá de estar en perfecto estado y conservando las etiquetas, en caso contrario no se admitirá la devolución del artículo.

Una vez recepcionado y comprobado su estado por nuestra empresa, se procederá a la devolución del importe del pedido en un plazo máximo de 48 horas, con el mismo método de pago que utilizó el cliente al realizar su compra. 

Cambios

Para todos los artículos se establece un plazo de 14 días naturales para efectuar cambios, contados a partir de la fecha de compra,  para ello deberá de contactar enviando correo electrónico a garabattosmundoinfantil@hotmail.com.

Los gastos de envío para la devolución  del artículo correrán a cargo del cliente.

Para evitar posibles pérdidas y deterioro de los artículos en el transporte, deberá de enviarlo certificado a través de su oficina de Correos más próxima con los siguientes datos:

GARABATOS MUNDO INFANTIL S.L.

Dirección: C/ Ancha, 9, local 2, Seseña 45223 (Toledo).

El artículo deberá de estar en perfecto estado y conservando las etiquetas, en caso contrario no se admitirá la devolución del artículo.

Una vez recepcionado el producto y comprobado su estado por nuestra empresa, se procederá al envío del nuevo producto, los gastos de envío correrán a cargo de PASARELA ROPA INFANTIL.

Desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a:

GARABATOS MUNDO INFANTIL S.L.

Dirección: C/ Ancha, 9, local 2, Seseña 45223 (Toledo)

Teléfono: 918 080 572

CIF: B-45802824

garabattosmundoinfantil@hotmail.com

Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

https://dongarabatos.com/documentos/formulario-desistimiento-dongarabato.pdf

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a:

GARABATOS MUNDO INFANTIL S.L.

Dirección: C/ Ancha, 9, local 2, Seseña 45223 (Toledo)

Teléfono: 918 080 572

CIF: B-45802824

garabattosmundoinfantil@hotmail.com

Esta acción se debe realizar sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones del desistimiento

1. El derecho de desistimiento no será aplicable a:

1.1 La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

1.2 El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

1.3 El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

1.4 El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

1.5 El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

1.6 El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

1.7 El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

1.8 Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.

1.9 El suministro de grabaciones sonoras o de vídeos precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

1.10 El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

1.11 Los contratos celebrados mediante subastas públicas.

1.12 El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

1.13 El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.